Szolgáltatási feltételek
1. Az általános szerződési feltételek (ÁSZF) érvényessége
Kifejezett eltérő megállapodás hiányában a szerződéses partnerrel közölt Általános Szerződési Feltételeink az irányadóak.
Szerződéses partnerünk beleegyezik abba, hogy kétség esetén a mi általános szerződési feltételeinket kell feltételezni az általa alkalmazott általános szerződési feltételek alkalmazása esetén, még akkor is, ha a szerződéses partner általános szerződési feltételei nem vitatottak.
Ezzel összefüggésben a szerződés teljesítése részünkről nem minősül a mi feltételeinktől eltérő szerződési feltételekhez való hozzájárulásnak. Amennyiben a szerződés értelmezése során mégis maradnak kétértelműségek, ezeket úgy kell feloldani, hogy azokat a tartalmakat tekintjük elfogadottnak, amelyeket hasonló esetekben általában elfogadottnak tekintünk.
2. ajánlatAz ajánlataink változhatnak. A szerződés csak akkor tekinthető megkötöttnek, ha írásbeli megrendelés-visszaigazolást küldtünk.
3. Tervek és dokumentumok védelme / titoktartásA tervek, vázlatok, költségbecslések és egyéb dokumentumok, például brosúrák, katalógusok, minták, bemutatók és hasonlók szellemi tulajdonunk maradnak. Bármilyen felhasználáshoz, különösen a továbbadáshoz, sokszorosításhoz, közzétételhez és hozzáférhetővé tételhez, beleértve a kivonatos másolást is, a mi kifejezett hozzájárulásunk szükséges.
A fent említett valamennyi dokumentumot bármikor visszakövetelhetjük, és kérés nélkül, azonnal vissza kell juttatni hozzánk, ha a szerződés nem jön létre.Szerződéses partnerünk az üzleti kapcsolatból származó ismeretek tekintetében is vállalja a titoktartást harmadik személyekkel szemben.
4. ár (beszerzési ár, munkadíj)Ha a számlánkkal szemben 2 héten belül írásban nem emelnek indokolt kifogást, akkor az minden esetben elfogadottnak tekintendő.
Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában az általunk megadott árak nem tartalmazzák az áfát. Számlázás esetén az árakhoz hozzáadjuk a törvényes áfát.
5. fizetési feltételek (esedékesség, részletfizetés, engedmény)A vevő/megrendelő fél vállalja, hogy a szerződés megkötésekor a vételárat/munkadíjat teljes egészében megfizeti.
A vételárat/munkadíjat a számla kézhezvételétől számított 7 napon belül, levonások nélkül és díjmentesen kell megfizetni.
6. késedelmi kamat
A Vevő/megrendelő önhibáján kívüli fizetési késedelme esetén is jogosultak vagyunk a jegybanki alapkamatot évi 10%-kal meghaladó mértékű késedelmi kamatot felszámítani; ez nem érinti a bizonyítottan magasabb kamatok miatti kártérítési igényeket.
7. szállítás - kockázatvállalásKifejezett ellenkező megállapodás hiányában a szállítások szállítási költségeit és kockázatát szerződéses partnerünk viseli.
8. tulajdonjog fenntartása
Az áru a vételár és az összes költség és kiadás teljes kiegyenlítéséig a mi tulajdonunkban marad. A továbbértékesítés csak akkor engedélyezett, ha erről időben előre értesítettek minket a vevő nevének vagy cégnevének és pontos üzleti címének megadásával, és mi beleegyezünk az értékesítésbe. Hozzájárulásunk esetén a vételárkövetelés ránk engedményezettnek tekintendő, és jogosultak vagyunk a harmadik fél adóst bármikor értesíteni erről az engedményezésről. Több követelésünk esetén az adós által teljesített kifizetéseket elsősorban azon követeléseinkre kell felosztani, amelyeket nem (vagy már nem) biztosít a tulajdonjog-fenntartás vagy más biztosítéki eszköz.
Fizetésképtelenség esetén jogosultak vagyunk a tulajdonjog-fenntartásból eredő jogainkat érvényesíteni. Megállapodunk abban, hogy a tulajdonjog-fenntartás érvényesítése nem minősül a szerződés felmondásának, kivéve, ha a szerződés felmondását kifejezetten kinyilvánítjuk.
9. teljesítési helyA teljesítési hely mind a teljesítésünk, mind az ellenszolgáltatás tekintetében a Lerchenstraße 17/26 5023 Salzburg, AUSZTRIA.
10. teljesítés elmaradása/késedelmes teljesítés és teljesítés
A vevőnek/megrendelőnek minden esetben el kell fogadnia a szállításban bekövetkezett kisebb késedelmeket anélkül, hogy jogosult lenne kártérítési igényt érvényesíteni vagy a szerződéstől elállni
.10.1 Az elfogadás késedelme
Ha szerződéses partnerünk az átvétellel késedelembe esik, jogosultak vagyunk az árut nálunk tárolni, amiért naptári naponként vagy annak egy részétől számított 4,50 euró tárolási díjat számítunk fel.
11. elállási/megbánási díj
A vevőnek joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől (§ 909 ABGB) a vételár/bér 15%-ának megfelelő összegű elállási díj (megbánási díj) megfizetése ellenében.
12. Egyoldalú teljesítésmódosítások
A teljesítési vagy szállítási kötelezettségünk megfelelően indokolt és ésszerű módosításait, különösen az ésszerű szállítási határidőket vagy a fizetési határidő rövid távú túllépését részünkről előre jóváhagyottnak kell tekinteni.
13. jótállás
Azokon az eseteken kívül, amelyekben az elállási (szerződésbontási) jogot a törvény biztosítja, fenntartjuk a jogot, hogy a szavatossági igényt saját belátásunk szerint javítás, csere vagy árleszállítás útján teljesítsük.
Az átvevőnek minden esetben bizonyítania kell, hogy a hiba már az átadáskor is fennállt.
Az árut az átadás után azonnal meg kell vizsgálni. A talált hibákat szintén haladéktalanul, de legkésőbb az átadástól számított 3 napon belül jelenteni kell az eladónak a hiba jellegének és mértékének megjelölésével.A rejtett hibákat felfedezésük után azonnal jelenteni kell. Ha a hiba bejelentése nem vagy nem időben történik meg, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni. A szavatossági vagy kártérítési igények érvényesítése, valamint a hibák miatti hibák megtámadásának joga ezekben az esetekben kizárt.A törvényes szavatossági rendelkezések érvényesek.14. kártérítés
A személyi sérülésen kívül csak akkor vagyunk felelősek, ha a károsult bizonyítani tudja a súlyos gondatlanságot részünkről.
15. termékfelelősség
Kizártak a szerződéses partnerek vagy harmadik személyek által a termékfelelősségről szóló törvény értelmében "termékfelelősség" címén ellenünk irányuló visszkereseti igények, kivéve, ha a visszkeresésre jogosult fél bizonyítja, hogy a hiba a mi felelősségi körünkben keletkezett és legalábbis súlyos gondatlanságra vezethető vissza.
16. beszámítás
A követeléseinkkel szemben bármilyen jellegű ellenköveteléssel történő beszámítás kizárt.
17. teljesítés megtagadásának és visszatartásának tilalma
A jogos reklamáció nem jogosít a teljes számlaösszeg visszatartására, hanem csak annak megfelelő részének visszatartására.
18. formai követelmények
Minden megállapodást, utólagos módosítást, kiegészítést, kiegészítő megállapodást stb. az eredeti aláírással vagy biztonságos elektronikus aláírással együtt írásban kell megkötni ahhoz, hogy érvényes legyen.
19. Jogválasztás
Ez a szerződés az osztrák anyagi jog hatálya alá tartozik, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének alkalmazhatósága kizárt.
20. joghatósági megállapodás
A jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita eldöntésére a társaságunk székhelye szerinti, tárgyi illetékességgel rendelkező bíróság rendelkezik helyi illetékességgel. Jogunk van azonban a szerződéses partner általános illetékességi helyén is perelni.
21. választottbírósági megállapodás - választottbírósági eljárás21.1. Belföldi választottbírósági eljárás
A jelen Megállapodásból eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő bármely vitát vagy követelést, beleértve a Megállapodás érvényességével, megszegésével, felmondásával vagy semmisségével kapcsolatos vitákat is, az Osztrák Szövetségi Gazdasági Kamara Nemzetközi Választottbírósági Központjának (VIAC) választottbírósági szabályzata (Bécsi Szabályzat) alapján egy vagy három, e szabályzatnak megfelelően kijelölt választottbíró rendezi véglegesen.
21.2 Nemzetközi választottbíráskodás az Osztrák Szövetségi Gazdasági Kamaránál
"A jelen megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos minden vitát vagy igényt, beleértve a megállapodás érvényességével, megszegésével, felmondásával vagy semmisségével kapcsolatos vitákat is, az Osztrák Szövetségi Gazdasági Kamara Nemzetközi Választottbírósági Központjának (VIAC) választottbírósági szabályzata (Bécsi Szabályzat) alapján egy vagy három, e szabályzatnak megfelelően kijelölt választottbíró dönt véglegesen."
English versionA jelen szerződésből eredő, illetve annak megszegésével, megszűnésével vagy semmisségével kapcsolatos valamennyi jogvitát az Osztrák Szövetségi Gazdasági Kamara Bécsi Nemzetközi Választottbírósági és Egyeztető Központjának Választottbírósági Szabályzata (Bécsi Szabályzat) alapján egy vagy több, e szabályzatnak megfelelően kijelölt választottbíró rendezi véglegesen.
21.3 Választottbírósági eljárás a párizsi Nemzetközi Kereskedelmi Kamaránál
A jelen Megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos valamennyi jogvitát a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara (ICC) Választottbírósági Szabályzata alapján egy vagy több, az említett szabályzatnak megfelelően kijelölt választottbíró rendezi véglegesen.
A sürgősségi választottbíráskodásra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók.English version:
A jelen szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos valamennyi jogvitát a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara Választottbírósági Szabályzata alapján egy vagy több, az említett szabályzatnak megfelelően kijelölt választottbíró rendezi véglegesen.
A sürgősségi választottbírói rendelkezések nem alkalmazandók.
22.1 Költségbecslés
A költségbecslés legjobb tudásunk szerint készült, de annak pontosságára nem vállalható garancia. Amennyiben a megrendelést követően a költségek 15%-nál nagyobb mértékben emelkednek, a Vállalkozó haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt.
A 15%-ot meg nem haladó elkerülhetetlen költségtúllépés esetén külön értesítés nem szükséges, és ezek a többletköltségek minden további nélkül kiszámlázhatók.Eltérő megállapodás hiányában a megrendelésmódosítások vagy pótmegrendelések ésszerű áron számlázhatók.22.2 Elektronikus számlázás
Vevőnk hozzájárul ahhoz, hogy a számlák elektronikus úton is kiállíthatók és továbbíthatók részére
.22.3 A kinevezés elvesztése
Ha a megrendelőnek részletekben kell megfizetnie fizetési kötelezettségét, akkor elfogadottnak tekintendő, hogy ha akár csak egy részletet sem fizet időben, akkor az összes hátralévő részlet azonnal esedékessé válik, további türelmi idő kitűzése nélkül.
Minden további részletfizetési határidő nélkül.Fogyasztói ügyletek esetén a fenti rendelkezés értelemszerűen alkalmazandó, amennyiben szolgáltatásunkat teljes egészében teljesítettük, akkor is, ha az ügyfélnek csak egy, legalább hat hétig fennálló fizetési kötelezettsége van, és ha a határidő elvesztésének veszélye mellett legalább két hét türelmi időt kitűző fizetési felszólítást küldtünk az ügyfélnek.
22.4 Fogyasztókkal kötött hitelügyletek késedelmi kamata
Fogyasztóval kötött hitelügyletek esetén a késedelmi kamat mértéke a szerződés szerinti fizetésnél megállapított kamat évi 5 százalékponttal növelt mértéke.