Pravidlá poskytovania refundácií
A. Storno podmienky
Právo na zrušenie rezervácie
Máte právo zrušiť túto zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar.
Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o tom informovať
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Rakúsko
Email: office@halo-son.com
jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ale nie je to povinné. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Dôsledky zrušenia zmluvyAk odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejší typ štandardného doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudeme účtovať žiadne poplatky. Vrátenie peňazí vám môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o tom, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.
Vylúčenie alebo predčasné uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pre ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého doba spotreby by bola rýchlo prekročená.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodávke alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, ale ktoré môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzavretí zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré obchodník nemá vplyv.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní novín, časopisov alebo periodík s výnimkou zmlúv o predplatnom.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorého cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, na ktoré obchodník nemá vplyv a ktoré môžu nastať v lehote na odstúpenie od zmluvy.
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv o dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola jeho pečať odstránená po dodaní.
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv o dodaní zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať odstránená po dodaní.
1) Vyvarujte sa poškodenia a znečistenia tovaru. Ak je to možné, vráťte nám tovar v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom a so všetkými súčasťami obalu. V prípade potreby použite ochranný vonkajší obal. Ak už pôvodný obal nemáte, použite vhodný obal, ktorý zabezpečí primeranú ochranu pred poškodením pri preprave.
2) Tovar nám neposielajte späť na dobierku.
3) Upozorňujeme, že vyššie uvedené body 1-2 sú predpokladom pre účinné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.
Tovar musíte vrátiť bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy, na adresu
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Rakúsko
alebo na adresu
Halo&Son Austria e.U.
Keltenstraße 8a
5221 Lochen am See
Rakúsko
na vrátenie alebo odovzdanie. Lehota je dodržaná, ak tovar zašlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku iného zaobchádzania s tovarom, ako je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
B. Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy
(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a pošlite ho späť)
Do
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Rakúsko
Email: office@halo-son.com
Ja/my (*) týmto odstupujem od zmluvy uzavretej medzi mnou/námi (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednané dňa (*) ____________ / prijaté dňa (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen